Cara Integrasi Whatsapp ke CRM

WhatsApp telah menjadi channel komunikasi utama antara bisnis dan pelanggan di Indonesia. Namun, tanpa sistem yang terintegrasi, chat WhatsApp sering kali tercecer, sulit dipantau, dan tidak terdokumentasi dengan baik. Di sinilah integrasi WhatsApp ke CRM berperan penting untuk membantu bisnis mengelola percakapan pelanggan secara lebih terstruktur dan profesional.

Dengan WhatsApp yang terhubung ke CRM, seluruh riwayat chat pelanggan tersimpan otomatis, dapat diakses oleh tim, dan terhubung langsung dengan data pelanggan, order, hingga aktivitas penjualan. Hal ini membuat respon lebih cepat, pelayanan konsisten, dan peluang konversi meningkat.

Cara Mendapatkan WhatsApp Terintegrasi dengan CRM di Arunika.ai

Jika kamu ingin menggunakan WhatsApp yang terhubung langsung dengan CRM, kamu bisa memanfaatkan Arunika.ai. Berikut langkah-langkahnya:

Pendaftaran Akun

1. Masuk ke halaman workspace.arunika.ai
2. Pilih “Daftar Di Sini!”
3. Isi data diri (Nama, Email, dan Password), lalu klik “Daftar”
4. Pilih “Lanjutkan”
5. Selesai, akun kamu siap digunakan

Cara Integrasi WhatsApp ke CRM Arunika.ai

1. Masuk ke menu “Integrasi Platform” di sidebar kiri
2. Klik “Tambah Platform” di kanan atas
3. Pilih platform WhatsApp
4. Pindai QR Code menggunakan aplikasi WhatsApp di perangkatmu
5. Atur setting platform, termasuk memilih AI Agent
6. Pilih Agen Manusia berdasarkan Divisi atau Agen
7. Aktifkan fitur link review agar pelanggan bisa memberi penilaian
8. Isi deskripsi platform (opsional)
9. Klik “Simpan”, integrasi selesai

Tidak Hanya WhatsApp

Selain WhatsApp, Arunika.ai juga mendukung integrasi dengan berbagai channel lain seperti Instagram, TikTok, website bisnis, hingga Telegram. Semua chat dari berbagai platform tersebut akan masuk ke satu dashboard CRM yang rapi dan mudah dikelola.

Dengan Arunika.ai, bisnis kamu bisa memberikan pelayanan lebih cepat, terorganisir, dan siap berkembang tanpa ribet berpindah-pindah aplikasi.

 

Konsultasi Dengan Tim Arunika!