Skip to main content
Panduan

Cara Melatih Agen AI

Melatih Melalui Respon AI

  1. Masuk ke halaman “Agen AI”
  2. Setelah itu pilih Agen AI yang ingin kamu latih
  3. Pilih titik tiga di ujung nama Agen AI lalu pilih “Edit Agen AI”
  4. Di halaman “Latih Agen AI” pilih “Respon AI”
  5. Masukkan instruksi untuk Agen AI mencakup
    • Pesan sambutan pelanggan
    • Pesan selamat dating
    • Kata kunci khusus kapan customer harus di tangani oleh ustomer Support
    • Pesan saat dialihkan ke Customer Support
    • Penutup percakapan
    • Waktu penutup percakapan
  6. Jika sudah pilih “Simpan Perubahan”
  7. Selesai, AI sudah menyimpan data berupa teks yang kamu berikan

Melatih Melalui Text

  1. Masuk ke halaman “Agen AI”
  2. Setelah itu pilih Agen AI yang ingin kamu latih
  3. Pilih titik tiga di ujung nama Agen AI lalu pilih “Edit Agen AI”
  4. Di halaman “Latih Agen AI” pilih “Text”
  5. Berikutnya, berikan sumber pengetahuan selengkap mungkin pada AI agar dia memiliki banyak pengetahuan terkait produkmu
  6. Jika sudah pilih “Simpan Perubahan”
  7. Selesai, AI sudah menyimpan data berupa teks yang kamu berikan

Melatih Agen AI Berupa Tanya Jawab

  1. Masuk ke halaman “Agen AI”
  2. Setelah itu pilih Agen AI yang ingin kamu latih
  3. Pilih titik tiga di ujung nama Agen AI lalu pilih “Edit Agen AI”
  4. Di halaman “Latih Agen AI” pilih “Tanya Jawab”
  5. Isi pertanyaan yang paling sering ditanyakan customer
  6. Isi juga jawaban yang akan Ai berikan pada customermu
  7. Jika sudah pilih “Simpan Perubahan”
  8. Selesai, AI sudah menyimpan data berupa tanya jawab

Melatih Agen AI Berupa File

  1. Masuk ke halaman “Agen AI”
  2. Setelah itu pilih Agen AI yang ingin kamu latih
  3. Pilih titik tiga di ujung nama Agen AI lalu pilih “Edit Agen AI”
  4. Di halaman “Latih Agen AI” pilih “Upload File”
  5. Masukkan data berupa file pdf, csv, jpg, docs dan lain-lain
  6. Jika sudah pilih “Simpan Perubahan”
  7. Selesai, Ai sudah menyimpan data berupa file yang kamu unggah
Daftar Isi